Q & A -よくあるご質問-2021-07-06T14:40:21+09:00

Q & A
よくあるご質問

作品の配送2021-07-06T14:54:34+09:00

ご入金を確認できましたら、当社送料負担で、オランダからDHLエクスプレスで発送させて頂きます。
(商品がすでに日本にある場合は、ゆうぱっくでお送りします)

クレジットカード決済について2021-07-06T14:54:09+09:00

クレジットカード決済に関して、Strip社の決済サービスを通して行います。
VISA、Master、American Express, JCB, Dinersのカードをお使い頂けます。支払い回数は一回のみとなります。
画面でご入力頂いたお客様のクレジットカードの番号情報等は、当ショップに連絡されることはありませんのでご安心ください。
また決済の通信にはSSL技術を導入しています。
重要な個人情報を暗号化した上で通信を行いますので、ご入力いただいた個人情報は外部に漏れることがございません。

重要
弊社はオランダ法人としてStrip社と契約をしているため、国内のクレジットカード会社によっては海外決済として判断されます。
そのため、お客様がご使用になるクレジットカードで決済を行われる際に、決済がスムーズに処理されない事がございます。
その際には、大変お手数をお掛け致しますが、ご使用になられるクレジットカード会社にご連絡頂き、当社の決済を通して頂くよう要請頂ければ、スムーズに決済処理されるようになります。
なお、決済や支払いに関してご不明な点がございましたら、弊社代表メール info@thirtythree.jewelry まで随時ご連絡頂ければ幸いです。

作品の到着2021-07-06T14:54:28+09:00

ご注文頂いた日から、おおよそ5〜10日で到着します。
(商品がすでに日本にある場合は、ご注文後2〜3日で到着します)

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